Wird eine Bestellung auf den Status „Komplett abgeschloßen“ oder „Komplett ausgeliefert“ gesetzt, gehen nach einer frei definierbaren Zeit eMails an die Besteller raus. Darin wird um die Bewertung der bestellten Artikel gebeten und es wird ein Gutschein, der im Wert ebenfalls frei definiert werden kann, für die Bewertung in Aussicht gestellt.
Klickt der Kunde auf einen der Links zum Bewerten, kommt er auf eine Seite, auf welcher er den Artikel bewerten kann. Wird die Bewertung im Shopware Backend vom Shoptbetreiber freigeschaltet, geht schließlich eine Mail mit dem Gutschein raus.